1、热水器停用时应注意什么？

热水器若长时间停用，家中无人和夜晚睡觉时，都应将时气阀，进水阀关断。液化气应将钢瓶减压阀关断。

2、天花板上为什么会有水珠？

天气较冷时使用热水器，因烟气温度较高，遇到温度低，又不吸水的油漆天花板时，生成冷凝水，洗澡时间一长，就形成大量水珠，这和热水器的质量没有关系。

3、停用时，主火不熄灭怎么办？

关闭水阀停止使用热水器时，如果发现主火不熄灭，应迅速关闭燃气阀，并应通知维修服务部门修理。

4、小火点燃，主火不着，这是怎么回事？

如果使用的是大流量热水器，燃气压力在正常情况下，可能是热水器需要燃气量大，管道直径小供气不足，开启热水器后燃气压力急剧下降所致。可以避开用气高峰时使用热水器。

5、火焰有异常声音如何处理？

热水器正常燃烧时声音不大而且平稳，不正常燃烧时，能听到比正常大的"呼呼"声，特别是人工煤气热水器，容易出现这种情况。当燃烧器上面的火焰小而弱，下部喷嘴上也有火焰时，这种现象叫回火。发现回火现象，应立即关闭热水器，稍候片刻重新启动，如果发现回火工爆燃现象，应立即关闭热水器，稍待片刻，重新启动，若仍不能消除回火或爆燃现象，应通知维修服务部门修理。

6、有风天气应注意什么？

有风天气应特别注意从烟道往室内倒风，倒风使热水器燃烧恶化，产生的一氧化碳比正常时高很多，而且排不出去，很不安全，应停止使用热水器。待停止倒风或通风良好后再使用热水器。